Sur Les Quais de Colmar

Nous avions réservé un séjour de trois jours en décembre 2022 et, les cartes de crédit n'étant pas acceptées, nous avons payé la moitié du montant par virement bancaire instantané. Nous avons envoyé la confirmation de virement au format PDF à la propriétaire. Deux jours avant notre arrivée, elle a annulé la réservation, prétextant ne pas avoir reçu le paiement (malgré la confirmation bancaire). À ce jour (3 janvier 2023), nous n'avons toujours pas été remboursés. Nous ne réserverons plus jamais un logement exigeant un paiement par Western Union ou virement bancaire, comme dans ce cas précis. C'est tout simplement une arnaque !

J'étais ravie de séjourner dans un endroit avec vue sur la Petite Venise. L'extérieur était celui d'une charmante maison à colombages. La vue depuis la fenêtre de la chambre donnait sur la Petite Venise. Je pouvais apprécier l'Alsace depuis ma chambre. Le propriétaire était très accueillant et m'a tout expliqué en détail concernant la chambre. Il m'a même recommandé des restaurants et des sites touristiques. Malgré le fait que ce soit en France, il parlait parfaitement anglais. L'accès aux attractions touristiques était facile et il y avait de nombreux restaurants à proximité. Il n'y a pas d'ascenseur, ce qui peut être un peu difficile avec de jeunes enfants qui ne marchent pas encore, mais on m'a dit que je pouvais laisser la poussette au pied de l'escalier. La chambre était décorée de jolis tableaux alsaciens et d'animaux en peluche.

Nous n'avons que des éloges à faire de ce séjour ! Anne, la propriétaire, nous a accueillis et conduits à l'appartement. Nous étions en ville pour les marchés de Noël, une première pour nous. L'appartement se situe à moins de 5 minutes à pied du marché. L'immeuble a près de 400 ans, mais l'appartement était exceptionnellement spacieux, même pour les standards américains. Il comprenait 3 chambres, une cuisine entièrement équipée et un grand salon. Anne a pris le temps de nous indiquer les endroits à visiter, les articles à acheter et ceux à éviter, les musées à voir et ceux à éviter, et a répondu à toutes nos questions. La SNCF était en grève pendant notre séjour et Anne s'est montrée extrêmement arrangeante. Nous ne savions pas comment nous rendre en ville ni comment en repartir, et Anne a proposé de venir nous chercher à la gare. Lorsque nous avons dû partir un jour plus tôt, elle a même proposé de nous conduire elle-même à Bâle, en Suisse. Ce fut un séjour absolument merveilleux. Nous le recommandons vivement !