Résidences & Hôtels Le Cristal Lodge - Terrésens

Nous avons passé une magnifique semaine en famille à l’hôtel que nous connaissions déjà. Emplacement idéal au calme tout en étant à proximité immédiate des remontées mécaniques et tous les commerces. Parking voiture inclus et spa incroyable et calme. Nous avons eu une très jolie double chambre avec 2 salles de bains malheureusement notre côté était mal insonorisé nous entendions beaucoup le couple dans l’appartement de la résidence… Propreté au top !! Le petit déjeuner est copieux et varié la salle de restaurant très agréable avec coin bar et salle à manger. Nous avons trouvé l’accueil à notre arrivée un peu froid… Un grand merci tout particulier à Alexis qui a améliorer nettement la qualité de notre séjour par son sens de l’accueil, sa bonne humeur, sa disponibilité et son relationnel merci pour cette belle rencontre !! On reviendra !!

Super séjour pour notre week end ski. L’hôtel est situé en face des remontés et ski pass. Nous sommes arrivé après fermeture de la réception, et tout était fait en sorte que l’on arrive en autonomie. Chambre vue sur montagne, espace bar et espace spa. Petite mention au serveur du bar qui est très très sympa.

Fabuleux séjour, accompagné d'une équipe qui donne le sourire quand on rentre a hôtel. Toujours plaisant. Merci a kenza a l'accueil qui a été au top avec nous.

Séjour absolument parfait ! Nous avons adoré notre expérience dans cet hôtel. Tout s’est merveilleusement bien passé du début à la fin. Un immense merci à Kenza pour son accueil exceptionnel, chaleureux et attentionné. Le petit déjeuner était délicieux, très bien présenté et d’une propreté irréprochable. Tout le personnel est souriant, accueillant et aux petits soins. Les chambres étaient impeccables, propres et très confortables. L’emplacement est tout simplement idéal pour aller skier. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Logement REFUGE. Séjour 10/10: logement impeccable et tout équipé, au pied des pistes. Le spa est qualitatif et le personnel est aux petits soins. Je recommande ! ⭐️

En terme de rapport qualité prix, c’est du délice. L’appartement était complètement conforme à ce qui a été demandé. Nous sommes partis en dehors des vacances scolaires pour éviter le bruit et l’affluence, pari gagnant. L’accueil a été superbe, il faut faire attention aux horaires d’arrivée, mais si vous arrivez plus tôt, la directrice dont je ne me rappelle plus le nom, arrive de suite. L’ensemble du personnel a été très sympathique. Vous êtes littéralement à 3min à pied du télésiège. Vos skis peuvent être laissés directement au sport 2000 le soir et récupérés le matin pour plus de pratique (gratuitement). Un carrefour pour vous ravitailler, des souvenirs, de la neige, une très bonne expérience pour nous quatre voyageurs. Merci encore pour tout, Je n’hésiterai absolument pas à revenir chez vous.

Hôtel au top, bien situé avec tout le confort nécessaire et attendu, bien équipé (parking en sous-sol, spa et bar). Chambre et literie qualitatives. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre attention tout au long de notre séjour. Vous avez été aux petits soins avec nous, et cela a rendu notre expérience encore plus agréable. Un remerciement tout particulier à Alex pour son accueil chaleureux, ses échanges enrichissants et sa disponibilité. Merci aussi à Kenza et Céline pour leur gentillesse et leur conseil. Nous reviendrons avec plaisir pour notre prochaine session ski ou randonnée !

Résidence en très bon état avec garage. Matériaux utilisés de bonne facture. Appartement très confortable. Jolie décoration intérieure et extérieure. Accueil mitigé, dépend du personnel. Vu l’accueil (à plusieurs reprises) nous avons abandonné l’idée d’un dîner sans enfant au sein du restaurant. Bornes électriques en dysfonctionnement lors de notre visite… et occupées par des véhicules thermiques -> classique Services spa : censé être limité avec réservation obligatoire -> en fait nous devions être les rares à respecter la consigne, le spa était toujours rempli par de gens, souvent bruyants et ne respectant pas le calme consubstantiel au lieu. Plus ennuyeux enfin : nous avons passé 4 jours (nuits en fait) à subir le bruit provoqué par un groupe de jeunes qui ne pensaient qu’à faire la fête jusque 3-4 heures du matin. En dépit de vaines interventions directes, nous nous sommes tournés vers l’accueil… le responsable d’établissement nous a indiqué qu’étant donné que l’appartement était occupé par le propriétaire et que nous devions contacter la gendarmerie. Cet aspect est pour nous rédhibitoire, pas possible de prendre des vacances et de ne pouvoir nous reposer. Compte tenu du tarif, nous avons été déçus par la prestation globale.