MAS du PUECH

Réponse du professionnel : Bonjour Samira Je dois apporter quelques précisions bien utiles concernant votre séjour. Une personne (et ce n'est pas vous en l'occurrence) a loué le gite Cigale pour 2 adultes et 1 enfant. Nous avons adressé un message à cet hôte pour lui préciser que le nombre de personnes maximum acceptées était de 4 et que le SPA et la piscine était à disposition des 3 gites (Clapas 2 personnes et Cymbale 2 personnes) soit 8 personnes au maximum. Quelle ne vu pas notre surprise de vous voir arriver au nombre de 12 !!!! et bien évidemment sans aucun respect pour les occupants des autres gites qui se sont d'ailleurs plaints de vos agissements. En effet vous avez utiliser la plancha commune sans la nettoyer immédiatement après usage, ce qui fait que les autres hôtes n'ont pas l'utiliser. Les horaires pour le SPA (COVID oblige) n'ont pas été respectés et les enfants ont pu y sauter joyeusement (et selon vous ils ont tous les droits !!!!). Pour le parking il y a 1 place réservée dans le domaine par gite et j'ai du vous répéter à plusieurs reprises de garer les autres véhicules à 120 m près des courts de tennis (vous avez une notion des distances très approximatives). Selon, vous nous passons notre temps à vous admirer (vous prenez sans doutes vos rêves pour des réalités) mais nous avons bien d'autres occupations plus ludiques. Depuis notre ouverture en 2018 nous n'avons jamais rencontré de personnes mécontentes et vous pouvez le vérifier sur les différents sites (mais il est vrai que les différents hôtes avaient une autre notion du respect). Et pour finir je ne vous ai pas facturé le portail forcé et le radiateur descellé dans la chambre (il faut bien que les enfants s'amusent). Donc je laisserai les lecteurs de cet article juger de la pertinence de vos propos.

Réponse du professionnel : Bonjour Rahma Je dois apporter quelques précisions bien utiles concernant votre séjour. Une personne (et ce n'est pas vous en l'occurrence) a loué le gite Cigale pour 2 adultes et 1 enfant. Nous avons adressé un message à cet hôte pour lui préciser que le nombre de personnes maximum acceptées était de 4 et que le SPA et la piscine était à disposition des 3 gites (Clapas 2 personnes et Cymbale 2 personnes) soit 8 personnes au maximum. Quelle ne vu pas notre surprise de vous voir arriver au nombre de 12 !!!! et bien évidemment sans aucun respect pour les occupants des autres gites qui se sont d'ailleurs plaints de vos agissements. En effet vous avez utiliser la plancha commune sans la nettoyer immédiatement après usage, ce qui fait que les autres hôtes n'ont pas l'utiliser. Les horaires pour le SPA (COVID oblige) n'ont pas été respectés et les enfants ont pu y sauter joyeusement (et selon vous ils ont tous les droits !!!!). Pour le parking il y a 1 place réservée dans le domaine par gite et j'ai du vous répéter à plusieurs reprises de garer les autres véhicules à 120 m près des courts de tennis (vous avez une notion des distances très approximatives). Selon, vous nous passons notre temps à vous admirer (vous prenez sans doutes vos rêves pour des réalités) mais nous avons bien d'autres occupations plus ludiques. Depuis notre ouverture en 2018 nous n'avons jamais rencontré de personnes mécontentes et vous pouvez le vérifier sur les différents sites (mais il est vrai que les différents hôtes avaient une autre notion du respect). Et pour finir je ne vous ai pas facturé le portail forcé et le radiateur descellé dans la chambre (il faut bien que les enfants s'amusent). Donc je laisserai les lecteurs de cet article juger de la pertinence de vos propos.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à la prochaine