Les Gites du Pressoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jérôme Christian, Nous avons récemment pris connaissance de votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous informer que je n'ai pas pu retrouver votre nom dans nos registres de contrats. Il est possible que vous soyez lié à un membre de votre famille ayant laissé le seul avis négatif que nous avons reçu au cours des cinq dernières années. Cela donne l'impression d'un malentendu. Nous vous invitons à nous contacter, car nous sommes ouverts au dialogue. En effet, nous sommes une structure à caractère familial et nous comprenons que cela ne correspond peut-être pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance. Cordialement, Les gîtes du pressoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lapinea, Permettez-moi de prendre un moment pour vous exprimer notre profonde gratitude pour vos observations concernant nos réseaux sociaux. À la suite de vos remarques, nous avons décidé d'adopter une approche plus mesurée en ce qui concerne nos réservations. Nous avons constaté qu'il y a eu quelques malentendus avec nos locataires, qui agissent généralement de manière respectueuse. Cependant, il semble que certains de vos comportements aient parfois manqué de considération sur divers points. Nous avons relevé des activités telles que la consommation de tabac, d'aliments et d'alcool, ainsi qu'un bruit excessif, allant jusqu'à 2h30 du matin dans l'espace piscine, lequel est normalement fermé à partir de 22h30. De plus, il a été signalé la présence de votre chien dans la zone de la piscine et sur le grand terrain, avec des incidents où il aurait poursuivi nos poules, alors que vous disposez d'un terrain de 1500 m² entièrement clôturé. Nous avons également noté que vous vous êtes garé à un endroit inapproprié, alors qu'un vaste parking est à votre disposition. Il est regrettable que vous ayez jugé utile de formuler des critiques excessives, alors qu'une simple discussion aurait suffi. Vous avez soulevé des préoccupations par SMS après votre départ concernant le paiement des frais de ménage, bien que cela soit clairement stipulé dans le contrat obligatoire. Nous tenons à rappeler que vous avez laissé le gîte dans un état très insatisfaisant, avec un lave-vaisselle débordant de vaisselle sale, ainsi qu'un évier et une table non nettoyés, entre autres. Nous avons fait l'effort de vous permettre de partir à 12h00 au lieu de 10h00, et finalement, vous avez quitté les lieux à 16h30 sans aucune demande ou excuse de votre part. Les photos que nous avons partagées reflètent fidèlement l'état de nos gîtes, et nous avons des clients réguliers qui en sont très satisfaits, comme l’indiquent les avis cinq étoiles publiés sur Google. Enfin, avant votre départ, vous nous avez confié que le gîte était vraiment à votre goût et que vous souhaitiez revenir l'année prochaine. Toutefois, trois jours plus tard, vous avez refusé de vous acquitter des frais de ménage comme convenu, malgré un commentaire positif de votre part qui correspond finalement à des exigences que nous souhaitons pour notre domaine. Nous vous remercions à nouveau pour vos retours et espérons que ces éclaircissements permettront d'améliorer nos relations. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure LOILIER, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, les gîtes du pressoir

Réponse du professionnel : BonjourJosette Feton, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt. Les gîtes du pressoir

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Muszynski, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, les gîtes du pressoir

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Guerard, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Les gîtes du pressoir