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ouiemet Google

19/08/2026

Très mauvaise expérience||Nous avons passé le week-end dans ce logement et malheureusement, l’expérience a été très décevante.||Dès notre arrivée, on nous a demandé de payer une taxe de séjour et des frais de ménage alors que ceux-ci avaient déjà été réglés via Airbnb. Lorsque nous avons demandé le remboursement, le propriétaire nous a ensuite envoyé une facture pour les lits bébé et les chaises hautes, alors que ces équipements étaient annoncés comme gratuits.||Nous avons également été très déçus par l’attitude du propriétaire pendant le séjour : remarques désagréables, comportement agressif et façon de parler inappropriée, y compris envers nos enfants. Nous avons rapidement eu le sentiment d’être surveillés et de ne pas être les bienvenus.||Enfin, la piscine n’était pas présentée clairement comme étant partagée, ce qui a également été une mauvaise surprise.||Pour nous, un séjour doit être synonyme de tranquillité et de respect, surtout lorsqu’on voyage en famille. Malheureusement, nous n’avons pas retrouvé cela ici.||Nous ne recommandons pas ce logement et nous invitons les futurs voyageurs à bien vérifier les conditions et les éventuels frais supplémentaires avant de réserver.

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Abel Mouloud Google

19/08/2026

Je me permets de répondre ici à la réponse laissée par le propriétaire sous l’avis Airbnb de ma belle sœur Cc, Airbnb ne permettant malheureusement pas de répondre directement à la réponse d’un hôte. Votre réponse est assez révélatrice puisqu’au lieu de répondre aux faits précis que nous avons exposés, vous préférez nous présenter comme un groupe venu « mettre le désordre et créer des problèmes ». Remettons donc les faits dans leur contexte. Nous étions 4 femmes accompagnées de 6 enfants, venues simplement passer un séjour agréable et profiter de quelques jours en famille. Avant notre arrivée, nous vous avons demandé s’il était possible de venir vers 13 h, uniquement afin que les enfants puissent profiter de la piscine, même si le logement n’était pas encore prêt. Vous nous avez répondu que oui. À aucun moment il ne nous a été indiqué que cela entraînerait 50 € de frais supplémentaires. Nous vous avons également demandé un lit bébé et deux chaises hautes, équipements indiqués sur l’annonce comme étant disponibles sur demande. Vous nous les avez apportés sans nous annoncer le moindre tarif au préalable. À notre arrivée, vous nous avez également demandé 40 € de taxe de séjour, alors que cette taxe avait déjà été réglée via Airbnb. Lorsque nous nous en sommes rendu compte, nous vous avons tout simplement demandé de nous rendre ces 40 €. Vous nous avez également réclamé 40 € de frais de ménage, frais qui, au moment de notre réservation, n’étaient pas mentionnés de cette manière dans l’annonce. Nous avons refusé de les payer et ce sujet nous a ensuite été remis sur la table tout au long du week-end. Et lorsque nous avons eu le malheur de réclamer le remboursement de la taxe de séjour déjà payée et de contester ces différents frais, nous avons reçu une facture de 166 €, comprenant notamment 50 € pour notre arrivée anticipée et 80 € pour le lit bébé et les deux chaises hautes, alors qu’aucun de ces tarifs ne nous avait été annoncé lorsque nous avions fait ces demandes, ainsi que les 36,80 € de taxe de séjour qui avaient déjà été réglés via la facture Airbnb. Le plus étonnant est qu’après que nous avons soulevé tous ces problèmes et effectué un signalement auprès d’Airbnb, l’annonce a été modifiée et les informations concernant notamment les frais de ménage ont été ajoutées. Elles n’apparaissaient pourtant pas ainsi lorsque nous avions effectué notre réservation. Alors lorsque vous parlez aujourd’hui de « non-respect du règlement », de quoi parlez-vous exactement ? Du fait que nous avons demandé le remboursement d’une taxe déjà réglée ? Que nous avons refusé de payer des frais qui ne nous avaient pas été annoncés ? Ou simplement du fait que nous avons osé contester votre façon de procéder ? À partir du moment où nous avons commencé à contester ces frais, l’ambiance est devenue extrêmement pesante. Nous avons eu le sentiment d’être épiées et surveillées dans nos déplacements. Même lorsque nous allions nous baigner avec les enfants, le propriétaire venait se placer à proximité et nous regarder. Quant aux accusations selon lesquelles nous aurions été agressifs et insultants, elles vous appartiennent et ne répondent en rien aux faits précis que nous relatons. Nous avons passé une grande partie de ce séjour sous tension, alors qu’il aurait simplement suffi que les tarifs et conditions soient clairement annoncés dès le départ. Puisque vous avez choisi de répondre publiquement à notre témoignage en nous présentant comme des personnes venues volontairement « mettre le désordre et créer des problèmes », il me semblait indispensable de rétablir le contexte. Nous ne cherchions pas les problèmes. Nous avons simplement refusé de payer sans rien dire des sommes qui ne nous avaient pas été annoncées et réclamé le remboursement de ce que nous avions déjà payé. au vu des autres avis, force est de constater que notre expérience n’est pas un cas isolé. Quand les mêmes reproches reviennent chez plusieurs clients, difficile de parler d’un simple malentendu… cela ressemble davantage à une habitude. Propriétaire malhonnête à fuir!

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Lenny Walter Google

31/07/2026

Le gîte, dans son ensemble, est agréable. La cour est très spacieuse, la piscine est appréciable et les terrains de football et de pétanque sont un véritable atout. Malheureusement, ces points positifs sont largement éclipsés par l'état de certains équipements et surtout par le comportement du propriétaire. Dès notre arrivée, plusieurs verres étaient sales et tachés. Le lave-vaisselle ne remplissait pas sa fonction puisque la vaisselle ressortait toujours sale, et le réfrigérateur fuyait en permanence. Autour de la piscine, les planches en bois s'effritaient et plusieurs vis étaient apparentes, ce qui représente, selon nous, un réel problème de sécurité. Le plus choquant reste cependant l'attitude du propriétaire. Il nous a réclamé des frais de ménage qui n'étaient mentionnés nulle part dans l'annonce, ainsi qu'une prétendue taxe de séjour pour la commune d'Agde, alors que le gîte est situé entre Caux et Pézenas. Après avoir contacté Airbnb, le service client nous a confirmé que ces demandes n'étaient pas conformes. Au lieu de reconnaître son erreur, le propriétaire est venu directement au gîte pour nous intimider. Il nous a déclaré : « Vous n'êtes pas des vrais, vous n'avez rien dans le sac », avant de nous menacer de nous faire quitter les lieux. Un propriétaire censé accueillir ses voyageurs avec respect mais il a préféré répondre par l'intimidation et les menaces. Le sentiment de malhonnêteté ne s'est arrêté ni pendant ni après notre séjour. Dès lors qu'un commentaire reflète la qualité médiocre de ses prestations ou remet en cause ses pratiques, son attitude change radicalement. Il est même allé jusqu'à nous accuser d'avoir provoqué des nuisances sonores et d'avoir mis la musique à un volume excessif. Nous contestons catégoriquement ces accusations : nous n'avions tout simplement ni enceinte, ni aucun dispositif permettant de diffuser de la musique à fort volume. Nous avons eu le sentiment que ces accusations avaient uniquement pour but de discréditer notre témoignage plutôt que de répondre aux problèmes que nous avions réellement rencontrés. Un hébergement ne se résume pas à une piscine ou à un grand jardin. L'honnêteté, le respect des conditions annoncées, la sécurité des installations et la manière dont un propriétaire traite ses voyageurs sont tout aussi importants. Entre les équipements défectueux, les frais réclamés en dehors de l'annonce, les menaces, les accusations que nous contestons et l'attitude générale du propriétaire, nous ne pouvons absolument pas recommander cet hébergement. Nous espérons que les futurs voyageurs seront pleinement informés de ces pratiques avant de réserver.

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Joaquim Soler Google

16/06/2026

Logement très spacieux confortable et bien équipé beaucoup de jeux pour enfants seul bémol pas d'éclairage le soir pour faire les grillade la piscine très vieille et pas entretenu eau verte a notre arrivée j'ai du moi même faire le nettoyage dommage

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Clementine Google

08/04/2026

Proche de Pezenas et au milieu des vignes. Cadre calme. Le logement était propre et spacieux. Communication fluide, rien à dire

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La faucheuse Google

24/08/2025

L'accueil , à peine arrivé , nous voyons le sourire de Pierre avec le cadeau de bienvenue. Nous arrivons et une visite d'information nous est offerte, je me rends compte qu'il y a tout à disposition ( les ballons, les raquettes, les balles , les barbecues même le charbon... ), puis le logement , très propre , heureusement avec la clim ;) oui l'augmentation d'électricité du mois d'août c'est moi, j'assume 🤣, mon fils de 9 ans ne rentrais que pour dormir, les enfants sont au top. Le coin piscine avec un sol super bien prévu. Par contre sur le site c'est écrit que nous avions une piscine privée mais elle est collective aux autres maisons. Manque pas mal d'aménagement pour les PMR. Avec 1 seul chalet prévu avec une seule chambre . Et redonner un coup de jeune à la piscine et aux jaccuzi plutôt sale pour le coup. Le meilleur pour la fin, Françoise et Christian, parfois les gens non souvent les gens passent devant des gens en train de travailler , repasser alors qu'il fait 38 degrés... De les voir malgré tout avec ce sourire contagieux, ils font leur taf avec tellement de détermination , de gentillesse et une bonne humeur comme il manque. Bravo, félicitation même .