Le Clos des Ursulines

Parquet qui grince Route piétonne a partir de 19h Aucune issue pour rentrer

Bayeux est un endroit vraiment magnifique à visiter et cet hébergement était très propre et central. Cependant, à notre arrivée, nous avons remarqué que l'abattant des toilettes était fendu en deux et que la porte de la douche était sortie de sa glissière. Nous avons utilisé la machine à laver une fois et l'eau a inondé le salon, ce qui a pris beaucoup de temps à nettoyer. Plus embêtant encore, un miroir en pied est tombé du mur de la chambre et a cassé le gros orteil de notre fille de 2 ans la deuxième nuit, lui causant beaucoup de souffrance. Elle est incapable de marcher et prend des médicaments toutes les quatre heures. Ce miroir était accroché à une broche mal fixée au mur. Nous avons contacté l'établissement et on nous a dit qu'il avait été fixé lors de notre dernière visite. Ils n'avaient reçu aucun autre commentaire concernant le miroir, ni la question de savoir s'il était en bon état. Je propose donc un retour d'expérience. Cet incident aura des répercussions sur le reste de notre séjour et a causé beaucoup de soucis. J'espère donc qu'il sera résolu immédiatement. Nous avons contacté la conciergerie. Elle nous a d'abord demandé si le miroir était en bon état. Mon mari a répondu que nous l'avions laissé dans la presse rouge du hall d'entrée à l'étage… Nous avons une capture d'écran si vous le souhaitez. Nous avons également des photos et une vidéo montrant la seule vis sur laquelle le miroir était fixé, et non quatre comme vous le dites. Si vous souhaitez que nous vous les envoyions, nous pouvons vous les envoyer. La machine à laver que nous avons utilisée une fois a été inondée et nous ne l'avons plus utilisée, car nous n'y étions que pour quatre nuits. En résumé, comme je l'ai dit, c'était un endroit charmant et propre, dans un endroit magnifique et idéalement situé. Cependant, l'incident du miroir a été très grave pour nous et notre fille : il n'était pas correctement fixé au mur. J'espère que ce problème sera résolu.

Appartement lumineux très bien situé en centre ville, confortable et fonctionnel. A recommander.