Nous sommes des passionnés inébranlables de l'archipel, et depuis plus de 12 ans, nous faisons une traditionnelle escapade familiale de pêche à pied pendant les marées d'automne à la Toussaint. Lors de nos séjours dans les gîtes de la Ferme, nous sommes souvent accompagnés par plus d'une vingtaine d'amis avec de nombreux enfants. Parmi les habitués des marée d’Equinox, nous avons développé des liens amicaux avec de pêchous tels que Les Fifi, les Lyonnais, Les Vendéens, les vétérans du CPAG 😉… avec qui nous partageons apéritifs et récits de pêche au sein de la Ferme ou au Sound. Nous avions toujours eu de bons rapports avec les actuels et précédents gérants. Mais tout cela est fini. En effet, prévoyant toujours minutieusement la semaine de pêche, j'avais anticipé les conséquences de l’historique tempête CIARAN et les demandes des autorités d’éviter de fréquenter les côtes exposées (vigilance rouge). À contrecœur, nous avons donc décidé d'annuler notre séjour habituel. À ma grande surprise et déception, les gestionnaires n'ont fait preuve d'aucune compréhension. Mme Fromont a même affirmé être persuadée que notre annulation était juste due à la pluie annoncée. Des messages ont suivi sur un ton du genre "tout va bien ici, tout le monde est ravi, aucun dommage", ignorant totalement la validité de nos préoccupations et de notre choix. La discussion s'est révélée impossible, caractérisée par des mensonges et une incroyable mauvaise foi. Aucune flexibilité pour envisager un report de notre séjour, ce qui aurait limité nos frais. Il est important de noter qu'à cette période, la Ferme n'était pas complètement occupée, et notre annulation n'a impacté personne. En conversant avec les locaux et en consultant les commentaires sur Google, il semble malheureusement que notre expérience soit partagée. Cependant, il apparaît que pour les Fromont et la SCI, ces éléments nuisant à la réputation du lieu n’est pas un problème. La magie de l'île et le faible nombre de logements semblent expliquer la relative indifférence aux retours clients et à leur vécu. C’est lamentable. Je regrette particulièrement une attitude et des comportements que je considère comme négligents et inappropriés pour garantir la sécurité complète des hôtes en cas de phénomène climatique extrême. Il y a selon moi un vrai manque de professionnalisme en cas de problème client. À mon avis, avec l'augmentation prévue des tempêtes, malheureusement le cadre contractuel de location et les protocoles de sécurité, notamment en termes d'anticipation et d'information des risques, ne sont pas à la hauteur des enjeux. Tout cela a profondément entaché notre confiance envers les gérants. Je tenais à le faire savoir même si malheureusement je pense qu’aucune leçon en sera jamais tirée du côté de la gestion des gites de la Ferme de Chausey et de la SCI.
Gîtes de La Ferme de Chausey
Lodge · Granville (50)
À propos de Gîtes de La Ferme de Chausey
Gîtes de La Ferme de Chausey est un établissement de la catégorie « Lodge » situé à Granville (50400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (46)
Nous sommes des visiteurs fidèles de la Ferme Chausey depuis 15 ans et avons toujours apprécié l'île de Chausey, que je connais bien depuis mon enfance grâce notamment à une classe de mer dans l'ancienne école de voile. Cependant, nous avons récemment constaté un manque de professionnalisme de la part des nouveaux gérants, ce qui a considérablement altéré notre expérience. Il y a deux ans, nous avons vécu une expérience malheureuse où nos bagages ont été mis sur le ponton lors d'une journée de grande marée. Malgré les mises en garde en raison du risque évident, les bagages ont été emportés avant l'arrivée du Ferry (il faisait nuit noire et il y avait aussi des enfants à mettre en sécurité) . Malheureusement, le gérant n'a jamais emis la moindre remise en cause pour cette négligence, ce qui nous a profondément déçu. Plus récemment, nous avons dû annuler nos vacances en raison de la fameuse tempête Ciaran (vigilance rouge méteo France). Malgré nos préoccupations légitimes concernant notre sécurité sur une île isolée et peu'accessible lors d'une tempête de cette envergure, les gérants ont encaissé notre chèque sans prendre en considération nos inquiétudes légitimes. Le dialogue avec les gérants s'est révélé impossible, avec des raccrochages au nez, des mensonges répétés, de la mesquinerie et une mauvaise foi manifeste. Ces comportements ont grandement entaché notre expérience et nous espérons que d'autres visiteurs ne seront pas confrontés à ces problèmes de gestion et de communication.
Nous avons passé un agréable séjour dans le gîte de la Ferme de Chausey. Un endroit idéal pour se reposer et se ressourcer. Les hôtes sont très accueillants et aux petits soins. Le gîte est bien équipé et très propre. Nous reviendrons avec grand plaisir !!! MERCI
Nous avons loué deux gîtes. Le cadre est superbe, les gîtes sont propres mais étroits, étriqués mais Chausey suffit à vous le faire oublier. En revanche, l’attitude déplacée des gérants (Mr et Mme Fromont) est intolérable. Leur mauvaise foi, leur mesquinerie ne peuvent que laisser penser que la SCI qui gère ce lieu ferait bien de remettre les pendules en l’heure tant ce couple est odieux avec le personnel employé et les hôtes. Travailler dans le tourisme exige une étique, ce n’est pas un demi travail pour arrondir ses fins de mois! Arrogance = petit patron.
Emplacement superbe. Mais gîte prévu pour 8 personnes , alors que décemment il conviendrait pour 4. Une échelle très dangereuse pour monter aux 2 matelas en mezzanine et une chambre sous les toits sans aération où il faut ramper pour accéder au lit.
Cadre sympathique mais gîtes manquant d'équipement, étriqués et accueil mal organisé avec un personnel quelque peu lunatique. Attention, contrairement à ce qui est noté dans les livrets dans les gîtes, les lieux doivent être quittés à 14h30 et non 16h, notamment si vous déjeunez sur place laissez vous du temps pour que la vaisselle sèche, il n'y avait pas de torchon.
Cadre super beau. Problème de couchage. Le gîte est fait pour 3 personnes et non 4.trop dangereux pour monter a l'échelle pour le 4ème couchage. Obligé de mettre le matelas en bas.
Accueil laissant à désirer, impossibilité de report de la location d'un de nos gîtes retenu pour un weekend de tempête. Chargement des bagages sur le tracteur 2h30 avant le départ de la vedette. Et bagages laissés en vrac à l'embarcadère sous la pluie sans protection. Et il a fallut négocier le remboursement du chauffage du gîte non occupé mais néanmoins payé.