Domaine des Acacias

Cela fait des année que nous accompagnons enfants et petits enfants en vacances dans des gîtes tous plus charmants les uns que les autres et c’est la première fois que nous tombons sur un gite dans cet état. Les problèmes rencontrés étaient manifestement connus du propriétaire et depuis longtemps mais rien n’avait été résolu et les photos sont trompeuses et très anciennes. Plus grave c’est la première fois que nous avons eu le sentiment d’un manque total de bonne foi et de transparence. Un cadre sympa ne suffit pas lorsque l’entretien n’est pas au rendez vous et que les remarques clients sont ignorées et met à risque une famille avec de jeunes enfants. Nous laissons très rarement des avis négatifs mais cette expérience et l’attitude du propriétaire ne me permettent malheureusement pas de recommander ce lieu. Nous aurions du lire les autres avis avant de réserver.

Propriétaire très décevant et malhonnête. Le seul véritable atout de cette propriété est son emplacement dans une magnifique région. Malheureusement, tout le reste a été une grande déception. Les photos sont très trompeuses et ne reflètent pas fidèlement l'état de la propriété. Le gîte est très mal entretenu, nécessite d'importantes réparations et n'est pas adapté aux familles avec de jeunes enfants. Plusieurs problèmes ont soulevé de réelles inquiétudes quant à la sécurité, notamment une rampe d'escalier cassée, une poignée de porte défectueuse rendant difficile la sortie d'une chambre, un liner de piscine qui se détachait et trois transats en bois délabrés avec des coussins moisis, dont l'un s'est effondré sous le poids d'un enfant de six ans. Bien que les barbecues soient interdits, celui fourni était en si mauvais état qu'il aurait été inutilisable de toute façon… Le propriétaire exige également que les clients signent un contrat supplémentaire en dehors de la plateforme de réservation, autorisant des frais supplémentaires pour le linge de lit, les serviettes et divers extras optionnels qui ne sont pas clairement inclus dans le prix affiché. Notez que la réception mobile est extrêmement limitée et le Wi-Fi est pratiquement inexistant. Une des chambres, accessible uniquement par l'extérieur, a été inondée lors d'un violent orage. Les chambres à l'étage sont dépourvues de fenêtres et toutes les pièces dégageaient une forte odeur d'humidité, ce qui explique probablement la présence de plusieurs déshumidificateurs dans la propriété. Le plus décevant a été le manque de réactivité du propriétaire. Durant notre séjour, nous avons subi deux coupures de courant, dont une de près de 48 heures après un orage. Malgré la présence d'un bébé et d'une personne sous assistance respiratoire parmi nous, nous n'avons reçu quasiment aucune aide ni information de sa part. Nous avons finalement contacté nous-mêmes les riverains pour savoir quand le courant serait rétabli. Le plus frustrant est que, malgré les nombreux problèmes d'entretien, les problèmes de sécurité et les perturbations importantes causées par la coupure d'électricité prolongée, le propriétaire n'a proposé aucune compensation ni fait le moindre geste commercial pour reconnaître l'impact sur nos vacances. À la lecture des autres commentaires, je constate que c'est ainsi que ce propriétaire agit.

Très grosse déception concernant ce logement. Nous avons découvert plusieurs mauvaises surprises au fur et à mesure de notre arrivée au logement . En milieu de semaine, nous apprenons qu’il est interdit d’utiliser le barbecue et de sauter dans la piscine. Puis, le jour de notre arrivée, nous apprenons dans la matinée que la piscine ne fonctionne plus pour toute la semaine. À notre arrivée à 17h, la déception est totale : les photos de l’annonce ne reflètent absolument pas la réalité du logement. De grosses fissures sont visibles sur la maison, alors que certaines apparaissent floutées sur les photos de l’annonce. Le coin barbecue est sale et mal entretenu, le jardin n’est pas entretenu et, surtout, la piscine est totalement inaccessible pendant notre séjour. Nous étions 13 personnes et avons finalement dû annuler avec l’aide de l’assistance Airbnb. Se retrouver sans logement un samedi à 19h en plein mois d’août était très compliqué. Heureusement, nous avons trouvé un autre logement à 1h30 de route, et sans aucun regret. Nous préférons finalement avoir fait ce déplacement plutôt que de dépenser près de 4 000 € pour un logement qui ne correspondait pas du tout à l’annonce. Une expérience très décevante, avec un manque de transparence évident sur l’état réel du logement et les équipements disponibles. Des signalement ont bien évidement ete entrepris via air bnb il est pas normal de loué un logement non conforme.

Cela fait plusieurs fois que je reviens dans ce gîte avec grand plaisir. Le cadre est magnifique, calme, idéal pour se ressourcer et changer d'air. L’emplacement est parfait, à deux pas du château de Fénélon. La literie est très confortable, ce qui permet de bien se reposer après les balades et les nombreuses activités disponibles aux alentours. Le gîte est spacieux, propre, et offre une excellente capacité de couchage pour des vacances en famille et ou entres potes. Il est bien équipé niveau cuisine. J’y retourne encore ce week-end , toujours avec la même satisfaction.

Gîte entre la forêt et les champs avec des chevaux, calme, confort, propre et très bon accueil des proprietaires. Nous reviendrons François

Très bon logement. Hôtes aux petits soins, n'hésitez pas à demander au besoin 👌 On reviendra.

Nous avons passez une semaine très agréable dans ce lieux calme et dépaysant. La literie et de qualité ! Je recommande pour un moment en famille et / ou entre amis avec ou sans enfants!

Nous avons passé un super séjour entre amis. Le logement est spacieux, bien aménagé et met à disposition tous les éléments dont nous avions besoin au quotidien. Hôtes sympathiques, disponibles et à l'écoute. La recette de vacances réussies ! Nous recommandons !

Nous avons passé un très bon séjour dans ce joli gîte à l’occasion de la fête de la truffe de Sarlat. Les propriétaires sont très sympathiques et très réactifs et leur gîte est charmant. Nous reviendrons !!!

Séjour dans l'ensemble correcte avec des amis et enfants. Les points positifs : de l'espace, très beau cadre, très calme, assez bien aménagé et équipé, des jouets et équipements pour les enfants. Les points négatifs : Une porte qui donne sur un escalier pour aller au sous sol ne ferme pas bien et très dangereuse pour les enfants en bas âge. Idem, la poignée d'une des chambres de l'étage tombait et ne fermait pas bien et donnait directe sur un escalier, pas terrible pour un enfant de 18 mois qui veut tout explorer. La barrière de sécurité mis à disposition était défectueuse, impossible de l'installer. Le saut avec la serpillière dans la pièce de vie à côté de la table à manger, comme objet de déco pas terrible (ou bien est-ce un message subliminal pour nous rappeler de bien nettoyer avant de partir ?). Un propriétaire un peu insistant, (trop ?) exigent ? Dans l'ensemble un assez bon séjour mais ne pas y aller avec des enfants en bas âge.