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Domaine de la Retardière

Lodge · Sepmes (37)

4,7 29 avis
Domaine de la Retardière — Lodge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Domaine de la Retardière

Domaine de la Retardière est un établissement de la catégorie « Lodge » situé à Sepmes (37800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (29)

4,7
29 avis
5★23
4★4
3★1
2★0
1★1
A
Audrey Deberdt

Weekend parfait en tout point! Nous étions 36 pour célébrer des 30 ans et entre la piscine chauffée, jaccuzzi, table de ping pong, trampoline, billard, baby foot, fléchettes, pétanque, tout était réuni pour passer un excellent moment et tout le monde y trouve son bonheur ! Les extérieurs sont magnifiques, l'intérieur alliant aussi bien le charme de la bâtisse avec une rénovation récente. Les gérants comme les gardiens ont été adorables et très arrangeants Nous gardons tous ce lieu en tête pour d'autres évènements! Merci beaucoup pour ce très bon moment

C
Cyrille Paille

Domaine magnifique lors de notre séminaire nous avons passé un incroyable séjour où la qualité de l’accueil et de la prestation était excellente Le calme et la tranquillité sont au rendez-vous.

M
Maité Fiers

Un lieu qui pourrait obtenir un 5 * avec beaucoup plus de rigueur sur l'entretien qui laissait vraiment à désirer. Autant les cuisines que l espace piscine n'était pas du tout prêts à être loués. Le sauna était HS, le jacuzzi sentait mauvais et au vu du reste on a pas osé s'en servir. Les baies vitrées de l'espace piscine étaient sales. Les robinetteries des douches ... Les toiles d'araignée+++ Le liner de la piscine est jaune... Bref c'est très décevant. Il ne faut pas être exigeant pour passer outre tous ces détails.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos exigences, néanmoins je dois clarifier certains points que vous avez mentionné. Tout d’abord comme nous vous l’avons indiqué au début du séjour, un gardien est présent sur site pour répondre à tous vos besoins, que ce soit pour le nettoyage s’il a un problème ou des équipements qui ne fonctionnent pas. Vous n’avez jamais relevé le moins problème durant votre séjour alors que lui et moi-même sommes passés vous voir plusieurs fois pendant le séjour pour savoir si tout se passait bien. De plus le sauna fonctionnait, vous ne saviez seulement pas comment vous en servir. Concernant le jacuzzi, je vous l’ai indiqué, il est impossible que l’eau soit sale car nous changeons complément l’eau après chaque séjour, ce que je pense c’est plutôt que vous vous en êtes mal servi (sans prendre de douche avant), de plus comme je vous l’avais indiqué, nous changeons l’eau si besoin si le client voit un problème lors de son séjour, nous sommes toujours là pour répondre aux besoins de nos clients. Quant aux araignées, nous sommes à la campagne et sur 1100m2 habitable il peut y en avoir surtout lorsque les vacanciers laissent les portes ouvertes des bâtiments toutes les nuits. De plus, je tiens à clarifier que votre comportement lors de votre séjour était tout à fait inapproprié. Premièrement vous n’avez jamais donne la caution alors que je vous ai laisse toute la semaine pour le faire et avez ensuite indiqué au gardien que vous n’aviez jamais eu l’intention de la fournir. Deuxièmement, vous êtes rentré dans le dortoir alors que vous ne l’aviez pas réservé et avez pris tous les matelas pour les mettre dans les chambres en tant que lits additionnels. Nous avons mis une chambre supplémentaire à disposition à votre demande(sous prétexte que l'une des chambres était bruyante à cause d'un frigo alors qu'en 2 ans nous n'avons jamais eu de remarque à ce sujet) vous deviez procéder à une indemnisation mais rien à été fait. Vous étiez bien plus que le nombre de personnes réservées et nous n’avons rien dit. Tous ces évènements démontre un réel manque de bienséance que nous n’avez jamais vu en 5 ans et recevons 3000 personnes par an. Encore une fois, le gardien était près à vous aider 24/7 et juste à côté de vous et vous ne lui avez jamais fait aucunes remarques durant votre séjour. Bien cordialement Le propriétaire.
C
Christophe Lombat

Très chouette endroit, avec de grands espaces et du calme. Idéal pour de grands groupes.

v
vanessa wattier

Un lieu magnifique loué pour 4 jours lors de notre renouvellement de vœux en famille, l'endroit est chaleureux, cosy et tout est fait pour profiter et s'y détendre. Nos invités ont adorés! Une parenthèse dans un endroit paisible ou plus rien ne comptait. Merci a Angelina pour l'accueil, bienveillante et disponible.

M
Maeva JUDIC

Le Domaine de la Retardière est un lieu vraiment magnifique et adapté aux événements de grands groupes. Nous y avons passé 3 jours à 43 personnes, et avons tous été enchantés. Grands espaces, équipements de qualité, prestations haut de gamme, pool house au top, tout est réuni pour un séjour mémorable. Le cadre est sublime et très calme. Excellente communication avec la propriétaire qui est très sympathique. Je recommande !!!

F
Fabien MICHEL

Présent pour un mariage. L'endroit est agréable. Un seul petit bémol, si vous ne dormez pas sur place, il n'y a pas de toilettes pour les invités ou convives. Seule solution, se rendre aux toilettes dans une chambre qui se trouve au milieu de la grande salle?!? C'est quand même très problématique si vous passez une journée et/ou une soirée !

L
Lisa Kingaby

Nous avons passé une semaine formidable début août. Les propriétés et le terrain étaient parfaits pour un grand groupe de 22 personnes. Les jardins sont spacieux, et il y a de nombreuses chambres et salles de douche. La cuisine principale est un peu petite, mais les deux propriétés offrent suffisamment d'espace de rangement dans le réfrigérateur et le congélateur. L'espace repas extérieur est également très agréable. Le point fort est sans conteste le magnifique pool house ! De nombreux espaces de détente au soleil et à l'ombre, ainsi qu'un jacuzzi et un sauna. La communication avec les propriétaires était excellente. Nous recommandons vivement cet endroit et espérons tous y revenir bientôt !