Chez Malo - Gîte en Normandie - 9 couchages

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci à vous pour votre commentaire ainsi que les photos déposées qui sont très belles et représentatives. Profitez bien de la suite de votre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour nanayelle, Je vous remercie pour cette note. Je suppose que vous êtes une des deux personnes qui a logé plusieurs jours à la maison, travaillant sur un chantier dans le village. Je regrette que vous n’ayez parlé dans votre commentaires que des deux raisons qui ne vous auront pas données envie de mettre une cinquième étoile. Je suis étonnée que vous n’ayez pas eu internet. J’y ai eu accès en faisant le nettoyage après votre passage et encore aujourd’hui, après votre message, j’ai mis des vidéos pendant que je préparais la maison pour d’autres locataires et je n’ai eu aucune coupure. Je ne comprends pas ce qu’il s’est passé mais vous auriez pu m’en parler durant les 15 jours où vous étiez là, j’aurai pu voir ce qui ne fonctionnait pas ;-) Quoi qu’il en soit, la fibre devrait bientôt être installée dans notre village. Il ne devrait donc plus y avoir de soucis -;) Quant à la chambre trop petite à votre goût, elle n’est pas grande effectivement mais permet tout de même le couchage de 4 personnes... ce qui semble convenir à la plupart des voyageurs passants par ici -;) Cela-dit, cette belle note indique tout de même que vous semblez avoir apprécié le reste de la maison et votre séjour et je vous remercie pour le respect des lieux que vous avez eu en laissant la maison assez propre le jour de votre départ. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosa, Vous semblez être passée par chez moi bien que je n'ai eu aucune réservation à votre nom. Je suppose donc que celle-ci a été effectuée par une autre personne et que vous n'aviez pris le temps de regarder sur ma fiche les photos de l'établissement, ce qui vous aurait donné une première idée du lieu dans lequel vous viendriez, ne serait-ce que par rapport à cet escalier qui est effectivement assez raide. En découvrant cette subtilité, vous auriez pu avant de réserver (ou faire réserver) chercher un logement plus en adéquation avec vos attentes. Une démarche supplémentaire de votre part aurait été de vous rendre sur mon site Internet où vous auriez pu découvrir toutes les informations détaillées de la maison et des conditions liées à une location. Après ma réponse, vous avez modifié votre message. J'ai donc moi aussi retiré tous les paragraphes répondant à vos diverses critiques ;-) Je vous remercie cependant pour cette réflexion qui permettra à d'autres personnes souhaitant trouver un logement de leur rappeler que l'accès aux chambres de la maison se fait par un escalier de meunier. Je vous souhaite une belle journée Madame Maryline Rosa.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Je vous remercie pour votre commentaire. Notre rencontre était très appréciable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Laurence